Términos de Servicio

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Última actualización: 22 de julio de 2025

Estos Términos de Servicio rigen el uso de la plataforma WashPoint, tanto en el sitio web como en las ubicaciones físicas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos:

1. Uso de la plataforma

  • El usuario acepta proporcionar información verídica al agendar o consultar su cuenta
  • El historial de servicios está ligado al número telefónico proporcionado

2. Política de pagos

  • Los servicios deben ser pagados directamente en el punto de atención
  • Métodos de pago aceptados: efectivo, transferencia, tarjeta

3. Descuentos y convenios

  • WashPoint no se hace responsable por promociones de terceros
  • Los descuentos con locales aliados están sujetos a disponibilidad y términos del local

4. Cancelaciones

  • Si cancelas con menos de 30 minutos de anticipación, se puede cobrar penalización
  • Las reprogramaciones se deben hacer desde WhatsApp

5. Responsabilidad

  • WashPoint no es responsable por objetos olvidados dentro del vehículo
  • Si se genera algún daño durante el lavado, se debe reportar en el momento

6. Modificaciones

WashPoint puede modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta página.

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